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更新于 2月22日
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舉報

保險咨詢師

6000-12000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

保險
崗位職責(zé)
  1. 客戶咨詢服務(wù)：通過電話、面談、線上溝通等多種方式，解答客戶關(guān)于保險產(chǎn)品的各類疑問，涵蓋人壽保險、健康保險、財產(chǎn)保險、意外險等險種，包括條款細(xì)則、保障范圍、理賠流程、費(fèi)率計算等關(guān)鍵內(nèi)容。
  1. 需求分析與方案定制：深入了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、財務(wù)狀況、生活目標(biāo)和風(fēng)險承受能力，為客戶進(jìn)行全面的風(fēng)險評估，依據(jù)評估結(jié)果量身定制個性化的保險規(guī)劃方案，確保滿足客戶在不同人生階段的保障需求。
  1. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪老客戶，進(jìn)行保單年檢，協(xié)助客戶辦理保單信息變更、續(xù)期繳費(fèi)等業(yè)務(wù)；積極處理客戶投訴，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)客戶的二次開發(fā)與轉(zhuǎn)介紹。
  1. 市場信息收集與反饋：密切關(guān)注保險市場動態(tài)、行業(yè)政策法規(guī)變化以及競爭對手產(chǎn)品信息，收集市場反饋和客戶意見，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調(diào)整提供有價值的參考依據(jù)。
  1. 銷售支持與協(xié)助：配合銷售團(tuán)隊，參與產(chǎn)品推廣活動，為銷售人員提供專業(yè)的保險知識培訓(xùn)和技術(shù)支持，協(xié)助促成保險合同的簽訂，完成銷售目標(biāo)。
任職要求
  1. 年齡與學(xué)歷：25 至 50 周歲，大專及以上學(xué)歷，金融、保險、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
  1. 工作經(jīng)驗：具有 1 年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗，或 2 年以上金融、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉保險業(yè)務(wù)流程和市場運(yùn)作模式，有客戶資源者優(yōu)先。
  1. 專業(yè)知識：熟悉各類保險產(chǎn)品，掌握人壽保險、健康保險、財產(chǎn)保險等產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢；了解風(fēng)險管理、金融理財?shù)然A(chǔ)知識，具備基本的財務(wù)分析能力。
  1. 能力素質(zhì)：具備出色的溝通表達(dá)能力和人際交往能力，能夠有效傾聽客戶需求，準(zhǔn)確傳達(dá)信息；擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識、新政策，適應(yīng)行業(yè)變化；有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠為客戶提供專業(yè)、貼心的保險服務(wù)；具備一定的市場分析和開拓能力，能夠挖掘潛在客戶需求。
  1. 其他要求：持有保險從業(yè)資格證書者優(yōu)先；熟練使用辦公軟件和各類客戶管理系統(tǒng)。
薪資福利
  1. 薪資構(gòu)成：具有競爭力的無責(zé)任底薪 + 高額績效獎金 + 豐厚業(yè)務(wù)提成，綜合薪資上不封頂，收入與個人業(yè)績緊密掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得。
  1. 福利待遇：繳納五險一金，享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期；定期組織員工體檢，發(fā)放節(jié)日福利、生日福利等；提供公司商業(yè)保險補(bǔ)充福利。
  1. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，包括新人入職培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)等；擁有暢通的職業(yè)晉升通道，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會晉升為團(tuán)隊主管、營業(yè)部經(jīng)理等管理崗位，也可向資深保險專家方向發(fā)展。
  1. 工作環(huán)境與氛圍：舒適的辦公環(huán)境，配備現(xiàn)代化辦公設(shè)施；積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊氛圍，定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力 。

工作地點(diǎn)

黃島區(qū)青島東方國際金融中心

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo泰康人壽保險有限責(zé)任公司青島分公司(星火燎原部)
泰康保險集團(tuán)股份有限公司成立于1996年，總部位于北京，至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)。泰康保險集團(tuán)旗下?lián)碛刑┛等藟?、泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康資產(chǎn)、泰康之家、泰康醫(yī)療、泰康拜博口腔等公司。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋人身保險、互聯(lián)網(wǎng)財險、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金、職業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動產(chǎn)等多個領(lǐng)域。泰康保險集團(tuán)連續(xù)六年榮登《財富》世界500強(qiáng)榜單，2023年位列第431位。
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