崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)北斗及單北斗平臺(tái)信息和后臺(tái)設(shè)置維護(hù)(無(wú)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)要求、不含銷(xiāo)售性質(zhì));
2.時(shí)刻關(guān)注微信群消息回復(fù);
3.及時(shí)記錄、解決,反饋客戶(hù)問(wèn)題;
4.對(duì)接企業(yè)、售后對(duì)平臺(tái)車(chē)輛資料補(bǔ)全;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排其他事宜
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2.有責(zé)任心,積極主動(dòng),工作細(xì)心;
3.熟練使用表格;
4.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
薪資待遇:
1.工作時(shí)間:夏令時(shí):8:30-12:00,13:30-18:00、冬令時(shí):8:30-12:00,13:00-17:30
2.雙休、國(guó)家法定節(jié)假日(周休兩天,輪休,部門(mén)協(xié)調(diào)、后期業(yè)務(wù)如有變化可能會(huì)實(shí)行7*24小時(shí)倒班制)
4.社保,年假、節(jié)假日福利等。