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更新于 8月4日

售后工程師

1.1-1.3萬(wàn)
  • 合肥肥西縣
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備專用設(shè)備制造
駐點(diǎn):青島 石家莊 重慶 鄭州 北京 成都 西安 福州
1、設(shè)備維修與服務(wù)
負(fù)責(zé)工業(yè)洗地機(jī)、掃地機(jī)的安裝調(diào)試、故障診斷與維修,保障設(shè)備高效運(yùn)行。
執(zhí)行客戶設(shè)備定期巡檢,提供預(yù)防性維護(hù)方案,降低故障率。
2、客戶支持與培訓(xùn)
為客戶提供設(shè)備操作培訓(xùn)及遠(yuǎn)程技術(shù)支持,解答技術(shù)問(wèn)題。
處理客戶投訴,制定解決方案,提升客戶滿意度。
3、數(shù)據(jù)與流程管理
使用智能工單系統(tǒng)記錄維修數(shù)據(jù)(故障類型、備件更換),確保信息準(zhǔn)確率≥98%。
分析高頻故障問(wèn)題,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化迭代。
4、配件與銷售協(xié)同
管理區(qū)域備件庫(kù)存,及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)貨,支持配件銷售目標(biāo)達(dá)成。
挖掘客戶需求,推薦設(shè)備升級(jí)及耗材套餐,提升復(fù)購(gòu)率。
任職要求:
中專及以上(機(jī)電/機(jī)械類優(yōu)先)
機(jī)械工程、電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
熟悉機(jī)械/電氣原理,能獨(dú)立維修電機(jī)、電池、控制系統(tǒng)等核心部件。持電工證/焊工證(優(yōu)先),具備基礎(chǔ)電路板維修能力。

工作地點(diǎn)

合肥肥西縣橙犀科技智能產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo安徽橙犀進(jìn)出口有限公司
橙犀科技是一家以清潔產(chǎn)品為核心,集自主研發(fā)、制造、銷售服務(wù)于一體的公司,致力于成為全球領(lǐng)先、值得信賴的清潔產(chǎn)品和解決方案提供商。自成立以來(lái),先后推出“洗地機(jī)、掃地機(jī)、吸塵器、高壓清洗機(jī)”四大品類,100余款產(chǎn)品類型。已累計(jì)對(duì)外銷售數(shù)百萬(wàn)臺(tái)清潔設(shè)備,目前產(chǎn)品已走出國(guó)門,遠(yuǎn)銷歐洲、非洲、美洲等100多個(gè)國(guó)家及地區(qū),深受當(dāng)?shù)赜脩舻臍g迎和信賴。橙犀始終秉承“為每1個(gè)企業(yè)提供更合適的清潔設(shè)備”為使命。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,深入市場(chǎng)調(diào)研用戶需求,持續(xù)迭代升級(jí)產(chǎn)品;在生產(chǎn)流程上,不斷優(yōu)化生產(chǎn)工序和管理方式,杜絕浪費(fèi)和無(wú)效工序,實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn);在質(zhì)量管理上:堅(jiān)持以“預(yù)防在先,一次做對(duì)“的原則,持續(xù)改進(jìn),追求零缺陷。橙犀能夠?yàn)楦黝惞ど虡I(yè)場(chǎng)景客戶,提供專業(yè)的清潔解決方案,用戶覆蓋園區(qū)、酒店、醫(yī)院、商超、物業(yè)保潔、生產(chǎn)制造企業(yè)、學(xué)校、景區(qū)等領(lǐng)域。目前,橙犀在國(guó)內(nèi)的終端用戶已超10萬(wàn)家。近年來(lái),橙犀加大資金投入,積極布局無(wú)人化清潔設(shè)備研發(fā),全力推動(dòng)人類高效率的清潔方式變革,加速世界向自動(dòng)化清潔的轉(zhuǎn)變。福利:1、福利待遇多維的薪酬制度:底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+各類獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+各類補(bǔ)貼;2、全面的福利待遇:六險(xiǎn)一金、免費(fèi)提供宿舍、公司提供午飯/飯補(bǔ)(飯補(bǔ)200-250)、免費(fèi)班車(班車從幸福壩直接到公司)、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、喪假、病假,各類節(jié)假日禮品、團(tuán)建基金等等。具備透明的晉升和管理制度,每年具備2次調(diào)薪機(jī)會(huì)。3、完善的培訓(xùn)體系:新人訓(xùn):基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)技能培訓(xùn)+進(jìn)階運(yùn)營(yíng)技能培訓(xùn),適合新手小白,快速上手,全方位技能get!在職訓(xùn):不斷探索工作精進(jìn)新方法、新思路、新技能交流培訓(xùn),不斷獲取新能量!管理訓(xùn):完善的管理訓(xùn)課程,培養(yǎng)出成熟且自信的管理隊(duì)伍;4、公平透明的職級(jí)晉升制度:專家通道晉升:初級(jí)序列—中級(jí)序列—高級(jí)序列—專家級(jí)序列;管理通道晉升:專員—組長(zhǎng)—主管—經(jīng)理—總監(jiān);5、豐富的激勵(lì)機(jī)制:月度/季度/年度優(yōu)秀員工、成長(zhǎng)員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀導(dǎo)師、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等各類獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,各類獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)品+勛章+獎(jiǎng)杯等多維度獎(jiǎng)勵(lì)!6、多彩多樣的員工福利活動(dòng):豐富多彩的生日會(huì)、琳瑯滿目的入職周年禮、遍布各地的團(tuán)建安排、各有特色的節(jié)日活動(dòng)等等。
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