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崗位職責(zé)： 1）前廳接待； 2）負(fù)責(zé)前臺房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預(yù)訂、客人問詢等相關(guān)服務(wù)工作； 3）確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量前臺服務(wù)； 4）完成上級主管交辦的其它工作。 其他要求： 1）職高、大專及以上學(xué)歷； 2）旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3）酒店或旅游專業(yè)畢業(yè)生，或有四星級以上酒店的同等水平職位的工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4）穩(wěn)重踏實，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲，身高165（）、178（）以上，英語良好?？刹僮麟娔X辦公應(yīng)用軟件、較好的英文聽說能力； 5）具備一定的商務(wù)禮儀知識，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力；有較強的服務(wù)意識，服務(wù)技巧；愛學(xué)習(xí)，有責(zé)任心，有吃苦耐勞的精神；性格活潑開朗，具有親和力； 6）身體健康，無不良嗜好。