1、負責抖音小店的售前售后客服工作;
2、及時回復處理客服咨詢問題,確保客服評分;
3、客戶日常問題回復,處理,售后,退貨,退款并統(tǒng)計等問題
4、查看訂單處理情況并及時跟進物流信息和客戶反饋,
5、脾氣好,有耐心.打字速度快,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先
任職要求:
1.一年以上經(jīng)驗,具備良好的口頭表達和書面表達能力;
2.具有耐心、細致、認真負責的工作態(tài)度;
3.具備一定的計算機基礎(chǔ)知識,能夠熟練運用常用辦公軟件。
4.接受倒班 早班8.00 到5.00 晚班下午2.00 到11.00
工資面議,月休四天。