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客服專員

4000-7000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

公眾號(hào)/朋友圈運(yùn)營(yíng)品牌運(yùn)營(yíng)
一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)新增客戶的吸引和留存,利用多種策略拓展微信平臺(tái)用戶群體。
2.對(duì)微信朋友圈內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意性的包裝與優(yōu)化,確保內(nèi)容具有吸引力,并能有效傳達(dá)公司的品牌形象與產(chǎn)品信息。
3.對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的資料收集與分析,建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行客戶細(xì)分。
4.負(fù)責(zé)客戶的留存與促活工作,通過(guò)定期的互動(dòng)、活動(dòng)等方式提高客戶活躍度與忠誠(chéng)度。
5.進(jìn)行客戶關(guān)系管理,將客戶轉(zhuǎn)化為銷售,并對(duì)客戶的轉(zhuǎn)化進(jìn)行跟蹤和分析
6.分析與總結(jié)客戶的需求和行為特點(diǎn),為產(chǎn)品定價(jià)和銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
7.定期匯報(bào)業(yè)績(jī)情況,與團(tuán)隊(duì)共同分析并制定提升業(yè)績(jī)的策略和計(jì)劃。
二、任職要求
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
2. 熟悉微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和技巧,具備微信運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)和技能。
3. 相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷,如市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先。
4.有相關(guān)客服或市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5.有微信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,了解微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和技巧。
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工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)升龍廣場(chǎng)3號(hào)樓B座3號(hào)樓B座2611

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鄭州橙贊科技有限公司
鄭州橙贊科技有限公司,是智慧醫(yī)美圈的全資子公司。智慧醫(yī)美圈,服務(wù)整形美容醫(yī)生為核心的S2D2C醫(yī)美產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。公司成立于2015年,總部位于鄭州,在成都、西安、合肥、南京、濟(jì)南、重慶、長(zhǎng)沙、南昌等設(shè)有城市公司。智慧醫(yī)美圈業(yè)務(wù)包括醫(yī)美醫(yī)生成長(zhǎng)、共享醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)美供應(yīng)鏈、美容消費(fèi)者服務(wù),涉及醫(yī)美產(chǎn)業(yè)上中下游。醫(yī)生成長(zhǎng)服務(wù):以整形醫(yī)?教育培訓(xùn)/學(xué)術(shù)會(huì)議為載體,智慧醫(yī)美圈建?了私域社群、線上直播、線下培訓(xùn)的服務(wù)體系,是中國(guó)整形美容醫(yī)?學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)。共享醫(yī)療服務(wù):以整形醫(yī)?多點(diǎn)/?由執(zhí)業(yè)為服務(wù),?2017年10?,智慧醫(yī)美圈通過(guò)直營(yíng)/加盟/合作的模式,在全國(guó)范圍內(nèi)建?了共享?診醫(yī)療服務(wù)體系,為醫(yī)?提供執(zhí)業(yè)醫(yī)療供應(yīng)服務(wù)。同時(shí),通過(guò)?研發(fā)醫(yī)美SaaS系統(tǒng)+供應(yīng)鏈服務(wù),為共享?診及?業(yè)提供醫(yī)美供應(yīng)鏈服務(wù)。美容消費(fèi)者服務(wù):圍繞整形醫(yī)?+共享?診,?2019年12?,智慧醫(yī)美圈通過(guò)醫(yī)?集團(tuán)+MCN營(yíng)銷聯(lián)盟,為整形醫(yī)?提供包括個(gè)?IP營(yíng)銷、客戶服務(wù)、醫(yī)療供應(yīng)、保險(xiǎn)服務(wù)等全?位戰(zhàn)略合作,與整形醫(yī)?實(shí)現(xiàn)強(qiáng)綁定合作,直接?向消費(fèi)者提供服務(wù)。截??前,全國(guó)戰(zhàn)略合作100+國(guó)家三甲醫(yī)院整形美容??漆t(yī)?,抖?、?紅書、快?等全平臺(tái)20,000,000+粉絲。醫(yī)美供應(yīng)鏈服務(wù):2022年1??今,基于醫(yī)美供應(yīng)鏈服務(wù),智慧醫(yī)美圈已在全國(guó)多個(gè)省份建?了全職地推銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。 2023年智慧醫(yī)美圈供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),將依托于?研發(fā)供應(yīng)鏈倉(cāng)管物流系統(tǒng),覆蓋全國(guó)主要省份和城市。我們以人為本,視團(tuán)隊(duì)為最大的財(cái)富。致力營(yíng)造開(kāi)放透明的工作環(huán)境,讓團(tuán)隊(duì)的每一名成員都有機(jī)會(huì)發(fā)揮潛能,也確保每個(gè)人的意見(jiàn)都獲得尊重。誠(chéng)邀跟我們一樣力求突破的您加入智慧醫(yī)美圈的大家庭。
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