崗位職責:
1.現(xiàn)場管理:商業(yè)項目巡場及現(xiàn)場管理,保證所轄區(qū)域良好的環(huán)境
2.商戶調研:對商戶定期或不定期的走訪調研,收集匯總商戶意見和建議,為公司決策提供依據(jù)
3.投訴處理:商戶投訴處理,根據(jù)投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改
4.費用收繳:進行各類費用的收繳工作,錄入相關臺賬,核查并收繳商戶欠費,保證合同有效履行
5.手續(xù)辦理:協(xié)助商戶入場、裝修以及退場等各項手續(xù)及證照辦理
6.資料存檔:管理并存檔商戶相關的各類文件、合同及檔案資料
7.裝修協(xié)調:協(xié)調各部門召開裝修專項會,對商戶店鋪的形象標準及裝修事宜進行把控跟進,落實公司的裝修標準與施工要求
8.工作協(xié)同:為招商工作提供商戶經營信息支持和建議,配合公司策劃推廣活動的開展
任職要求:
1.大專及以上學歷,具有商業(yè)項目(購物中心、社區(qū)商業(yè)等)營運相關工作經驗
2.具備商業(yè)運營管理基礎知識,商業(yè)不動產及物業(yè)管理法律、法規(guī)相關知識
3.熟練運用Office軟件,具備較強文字編輯能力和基礎的數(shù)據(jù)處理能力
4.良好的人際交往能力、溝通能力、學習能力、協(xié)調能力、團隊意識和服務意識
5.具有充沛的精力、強烈的責任心、誠實的態(tài)度、良好的團隊合作精神