崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶的報價、日常溝通和協(xié)調(diào),解決客戶問題。
2、處理客戶的海運(yùn)需求,出海運(yùn)方案,跟蹤貨物運(yùn)輸情況,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r響應(yīng)。
3、負(fù)責(zé)客戶資料的整理與維護(hù),確保信息準(zhǔn)確無誤。
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各相關(guān)部門,確保海運(yùn)流程順暢。
5、協(xié)助客戶解決運(yùn)輸中出現(xiàn)的各種問題,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,英語四六級,具備海運(yùn)相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。
2、物流專業(yè)者優(yōu)先,有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先。
3、工作態(tài)度:踏實(shí)穩(wěn)重,細(xì)致耐心,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠在高壓力環(huán)境下保持冷靜,按時完成任務(wù)。
5、溝通能力:具備良好的溝通技巧,能夠與不同部門合作,協(xié)調(diào)解決問題,處理客戶投訴和咨詢。