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【品牌介紹】
我們是HUAWEI旗下車業(yè)務，鴻蒙智能汽車技術(shù)生態(tài)聯(lián)盟華中地區(qū)旗艦規(guī)模的用戶中心，主營問界、智界中高端新能源汽車銷售、交付和服務業(yè)務的公司，是一家積極拓展業(yè)務、追求卓越的企業(yè)，始終堅持以人為本，重視員工的發(fā)展與成長。成為我們的一員，你將擁有持續(xù)的培訓和提升機會，充分展示和發(fā)揮才能的平臺，高于同行30%的薪資以及未來可期的職業(yè)發(fā)展空間。
【我們的優(yōu)勢】
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化：我們注重團隊合作、創(chuàng)新與成長，鼓勵員工勇于挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)個人價值。
2.良好的工作環(huán)境：現(xiàn)代化的辦公設(shè)施，舒適的工作環(huán)境，充滿活力的團隊氛圍，為您提供良好的工作體驗，員工食堂免費提供豐富午餐及晚餐。
3.豐富的培訓與發(fā)展機會：提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓，為您的職業(yè)發(fā)展提供全方位的支持與指導。
4.具有競爭力的薪酬福利：提供優(yōu)厚的薪酬待遇，完善的社會保險福利，以及各種節(jié)日福利，讓您工作生活無憂。
薪資待遇：5000-8000
崗位職責
1.負責售后客戶的滿意度回訪分析;
2.負責專屬群及時響應及維護;
3.對回訪挖掘出的抱怨跟進流轉(zhuǎn)，督促業(yè)務部門責任人按時反饋，進行二次閉環(huán)回訪;
4.對主動預約保養(yǎng)客戶系統(tǒng)內(nèi)登記并提醒;
5.及時響應系統(tǒng)內(nèi)客訴
崗位要求:
1.大專及以上學歷，有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2.有1年以上客戶服務工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務體系相關(guān)流程;
3.有較強責任心和客戶服務意識，良好的溝通，協(xié)作能力;
公司福利:
上班時間8.30-12.00~13.30-17.30
入職繳納五險
食堂有大廚，包你午餐晚餐
不定時團建
過節(jié)費、節(jié)假日物資