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1.店鋪日常運營管理
負責店鋪的日常運營，確保店面整潔、陳列美觀、商品擺放符合品牌標準。
監(jiān)督營業(yè)流程（開/閉店、盤點、交接班等），保障店鋪正常運轉(zhuǎn)。
確保店鋪符合安全、衛(wèi)生及消防要求，處理突發(fā)事件（如客訴、設(shè)備故障等）。
2.銷售目標與業(yè)績達成
制定并分解月度/季度銷售目標，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標。
分析銷售數(shù)據(jù)（如客流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等），提出改進策略。
策劃并執(zhí)行促銷活動，提升店鋪銷售額及品牌影響力。
3.團隊管理與培訓
負責店員排班、考勤、績效考核及日常行為規(guī)范管理。
培訓員工（產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀），提升團隊專業(yè)能力。
營造積極的工作氛圍，激勵團隊士氣，解決內(nèi)部矛盾。
4.庫存與貨品管理
監(jiān)控庫存情況，及時補貨、調(diào)貨，避免缺貨或積壓。
定期盤點，確保賬實相符，分析滯銷品并提出處理方案。
跟進新品到店、陳列及推廣，熟悉童裝產(chǎn)品特性（如面料、尺碼、安全性等）。
5.客戶服務(wù)與關(guān)系維護
監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴，提升顧客滿意度。
建立VIP客戶檔案，維護客戶關(guān)系，推動復購及口碑傳播。
收集市場反饋（如款式需求、價格敏感度），向公司提出建議。
6.市場分析與競品調(diào)研
關(guān)注童裝行業(yè)動態(tài)、流行趨勢及競爭對手動向，調(diào)整經(jīng)營策略。
分析周邊商圈客群特征，制定針對性營銷方案。