崗位職責:
一、負責線上租賃客戶的咨詢、投訴受理和工單派發(fā)等工作;
二、負責水、電、氣、門鎖電量等日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
三、根據(jù)客戶需求,對接相關部門解決處理后,向客戶反饋結果;
四、匯總售后服務過程中的客戶問題,定期匯報;
五、領導安排的其它工作。
任職資格:
一、22-35周歲,大學??萍耙陨蠈W歷,性別不限;
二、熟悉電腦基本操作和常用辦公軟件操作;
三、性格樂觀開朗,工作積極主動,學習能力強,耐心細致,誠信正直,積極上進;
四、具備較好的團隊意識和服務意識,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責任心強。
福利待遇
一、底薪3000-3500(試用期不降薪)+團隊獎金,月綜合收入4500到6000(實際數(shù)據(jù));
二、提供公司周邊單間住宿;
三、一對一帶教培訓和公司定期專業(yè)培訓;、
四、月休5-6天(靈活安排),帶薪團建活動,法定年休假,法定節(jié)假日,超長春節(jié)假期(15天以上);
五、晉升通道:售后客服-售后主管-運營部經(jīng)理-片區(qū)經(jīng)總監(jiān)