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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助倉庫處理日常需求及物流訂單的操作與跟進(jìn)，實時跟蹤貨物運(yùn)輸進(jìn)度，解決運(yùn)輸中可能出現(xiàn)的問題，確保訂單順利完成。 2、與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊保持有效溝通，及時、準(zhǔn)確傳遞信息，完成相關(guān)文件的歸檔、整理及工作報告的制作，并及時反饋工作進(jìn)度。 3、根據(jù)公司提供的潛在客戶名單進(jìn)行客戶分級和歸類，識別不同類型客戶特點(diǎn)，按照客戶分級與類型與客戶進(jìn)行初步溝通，獲取潛在商機(jī)線索，將有意向客戶信息轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)團(tuán)隊。 4、收集并錄入供應(yīng)商信息，確保數(shù)據(jù)庫完整、準(zhǔn)確，定期更新維護(hù)；負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)中發(fā)票信息錄入，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時；接收客戶需求，在公司團(tuán)隊內(nèi)找到對應(yīng)負(fù)責(zé)人解決。 任職要求： 1、 大專及以上學(xué)歷，物流管理、財會、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先，具備流利的中文書寫與口語能力，掌握英語或其他語言者優(yōu)先。 2、具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊協(xié)作能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有一定的抗壓性，能在壓力下保持冷靜并迅速處理問題，能同時處理多項任務(wù)以保障工作高效精準(zhǔn)完成。 3、細(xì)致且耐心，可高效完成數(shù)據(jù)處理與文檔管理工作，具備基礎(chǔ)的客戶服務(wù)意識，能主動發(fā)掘客戶需求，熟練操作辦公軟件（例如 Excel、Word 等）及各類函數(shù)運(yùn)用（比如 VLOOKUP、SUMIF、數(shù)據(jù)透視等）。 薪酬福利： 1、薪資結(jié)構(gòu)：根據(jù)績效考核結(jié)果，年度13至18薪，績優(yōu)人員可提前轉(zhuǎn)正，每年一次調(diào)薪機(jī)會； 2、 社會保險：入職即統(tǒng)一購買社保五險一金； 3、休閑娛樂：定期組織各種文娛活動，每日現(xiàn)磨咖啡及下午茶等； 4、電腦補(bǔ)貼：為員工提供10000元以內(nèi)的筆記本電腦購置補(bǔ)貼，按月隨工資發(fā)放；