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職位描述

1、負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)在線客戶接待，引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買，促成訂單成交，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率&銷售額目標(biāo)達(dá)成；
2、收集并處理客戶集中問題，為產(chǎn)品、平臺(tái)、活動(dòng)方案改進(jìn)提供參考建議；
3、擅長(zhǎng)電話溝通，當(dāng)客戶遇事不決時(shí)，會(huì)主動(dòng)電話溝通。

職位要求

1、本科及以上學(xué)歷；
2、有天貓、京東、抖音等電商銷售工作經(jīng)驗(yàn)(有高客單價(jià)、移動(dòng)電源類目尤佳)；
3、溝通協(xié)調(diào)及解決問題能力良好，能自如應(yīng)對(duì)解答客戶各項(xiàng)問題；
4、熱愛電商行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)；
5、性格開朗、外向，具備良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
6、喜歡戶外露營(yíng)者尤佳。