1.按時保質(zhì)保量完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
2.嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司規(guī)章制度,不遲到、不早退。
3.按規(guī)定著裝,不奇裝異服,儀容儀表整潔。
4.掌握酒店基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、禮儀禮貌基本常識、操作技能,服務(wù)技巧。
5.跟進酒店經(jīng)營計劃和方針,制定相應(yīng)公關(guān)策劃方案,樹立酒店了良好形象。
6.與新聞界、社區(qū)及有關(guān)單位進行廣泛聯(lián)絡(luò),參與酒店官方活動,接待酒店所有的重要人物及宣傳,如拍照,實時訊息發(fā)布等,開展公關(guān)宣傳,擴大酒店影響。
7.通過抖音、小紅書、公眾號等平臺定時更新酒店宣傳品;與廣告公司、制作公司聯(lián)系,完成酒店外部印刷或設(shè)計制作工作。
8.及時處理負面新聞,進行危機公關(guān)。
9.每天、周、月針對工作進行總結(jié)并提交工作日志。
10.領(lǐng)導(dǎo)交辦所有事情。