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1、主動向住客賓客提供熱情、周到、真誠的服務(wù)
2、及時、準(zhǔn)確收取客人的洗衣，并撐握賓客的所有特殊要求
3、注意留意觀察所有在住樓層閑逛的陌生人及非酒店員工
4、負(fù)責(zé)清潔并保持服務(wù)區(qū)域、樓道及客梯間的衛(wèi)生和整齊
5、做好工作記錄，對客房內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施中存在的問題要及時匯報處理
6、統(tǒng)計客房迷你酒店的消耗量，填寫酒水補充報告單，并負(fù)責(zé)保存