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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營，掌握項(xiàng)目運(yùn)營情況、控制成本，回款跟進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)把控；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)制定，負(fù)責(zé)制定符合項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作管理、提升工作效率和質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)定期維護(hù)客戶關(guān)系，包括但不限于客戶拜訪、滿意度調(diào)查，了解客戶的動態(tài)握客戶的異常情況，確保業(yè)務(wù)可持續(xù)開展；
4、負(fù)責(zé)客戶信息收集，客戶拜訪,滿意度調(diào)查，了解客戶的動態(tài)，及時(shí)掌握客戶的異常情況，并及時(shí)錄入SCRM客戶管理系統(tǒng)；
5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)，確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)開展，續(xù)簽和新業(yè)務(wù)的拓展；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的管理維護(hù)及考核工作，包括但不限于項(xiàng)目人員招聘、選拔和轉(zhuǎn)移等管理 ；
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)議跟進(jìn)，負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的招投標(biāo)、標(biāo)書制作、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、新項(xiàng)目立項(xiàng)等工作跟進(jìn)及方案擬寫，大協(xié)議續(xù)簽溝通；
8、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理，包括但不限于員工工傷、糾紛、醫(yī)療期等各項(xiàng)問題處理、統(tǒng)計(jì)、分析 ；
11、負(fù)責(zé)定期組織客戶或雇員的沙龍、培訓(xùn)、政策講解等工作；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。