崗位職責(zé)
1、門(mén)店掛K率提升:
1.1負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行提升門(mén)店小紅書(shū)平臺(tái)掛K率的策略與方案。
1.2熟悉小紅書(shū)POI(門(mén)店地址)掛K規(guī)則與流程,指導(dǎo)并協(xié)助門(mén)店完成掛K操作。
1.3監(jiān)測(cè)并分析掛K數(shù)據(jù),優(yōu)化策略以達(dá)成目標(biāo)。
2、小紅書(shū)賬號(hào)搭建與運(yùn)營(yíng):
2.1負(fù)責(zé)公司小紅書(shū)官方賬號(hào)的注冊(cè)、基礎(chǔ)信息搭建、人設(shè)定位及內(nèi)容規(guī)劃。
2.2策劃并創(chuàng)作符合小紅書(shū)平臺(tái)調(diào)性的圖文/短視頻內(nèi)容(選題、文案撰寫(xiě)、基礎(chǔ)圖片/視頻編輯或協(xié)調(diào)資源)。
2.3執(zhí)行日常內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)(評(píng)論、私信維護(hù))、粉絲運(yùn)營(yíng)及社區(qū)活動(dòng)。
2.4跟蹤小紅書(shū)平臺(tái)熱點(diǎn),結(jié)合公司業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)容借勢(shì)。
3抖音來(lái)客后臺(tái)操作:
3.1熟練使用抖音來(lái)客后臺(tái)進(jìn)行門(mén)店信息管理、核銷(xiāo)券管理、數(shù)據(jù)查看等操作。
3.2利用抖音來(lái)客功能輔助小紅書(shū)內(nèi)容分發(fā)或活動(dòng)聯(lián)動(dòng)(如引導(dǎo)至小紅書(shū))。
3.3監(jiān)控抖音平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù),為小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)提供參考。
4、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與基礎(chǔ)分析:
4.1定期監(jiān)測(cè)小紅書(shū)賬號(hào)數(shù)據(jù)(粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率、筆記曝光、點(diǎn)擊率、掛K轉(zhuǎn)化等)及抖音來(lái)客相關(guān)數(shù)據(jù)。
4.2制作基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,分析效果,提出優(yōu)化建議。
任職要求
1、1年以上新媒體平臺(tái)(小紅書(shū)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)為硬性要求)運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有成功搭建或運(yùn)營(yíng)賬號(hào)案例者優(yōu)先。
2、熟練掌握抖音來(lái)客后臺(tái)各項(xiàng)操作(門(mén)店管理、團(tuán)購(gòu)/券管理、數(shù)據(jù)查看等),并能獨(dú)立完成相關(guān)任務(wù)。
3、熟悉小紅書(shū)平臺(tái)規(guī)則、內(nèi)容生態(tài)、用戶(hù)偏好及熱門(mén)玩法。
4、具備基礎(chǔ)的圖文編輯能力(如使用美圖秀秀、Canva、稿定設(shè)計(jì)等工具)和基礎(chǔ)的短視頻剪輯能力(如使用剪映等工具)。
5、具備良好的文案撰寫(xiě)能力,能撰寫(xiě)符合平臺(tái)調(diào)性的標(biāo)題和文案。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則變化。
7、溝通協(xié)調(diào)能力良好,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。
8、具備良好的網(wǎng)感和審美能力。
加分項(xiàng):
1、有本地生活服務(wù)類(lèi)(餐飲、美業(yè)、零售等)行業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2、有成功提升門(mén)店線(xiàn)上平臺(tái)(如大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū))掛k率或POI引流效果的經(jīng)驗(yàn)。
3、具備簡(jiǎn)單的圖片拍攝或視頻拍攝能力。
4、了解小紅書(shū)商業(yè)推廣(如薯?xiàng)l)基礎(chǔ)操作。