職位描述
星級酒店
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 酒店管理或相關專業(yè)的本科或?qū)？茖W歷
2. 在知名國際酒店內(nèi)從事至少一年年類似崗位的經(jīng)驗
3. 熟悉并掌握酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件
4. 優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 酒店管理或相關專業(yè)的本科或?qū)？茖W歷
2. 在知名國際酒店內(nèi)從事至少一年年類似崗位的經(jīng)驗
3. 熟悉并掌握酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件
4. 優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力
工作地點
武漢洪山區(qū)光谷科技大廈B棟801
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 武漢洪山區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王丹丹/人事經(jīng)理
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武漢光谷人力資源服務有限公司武漢光谷人力資源服務有限公司系光谷人才集團全資子公司，于2022年10月17日成立，主要提供包括人才招聘、勞務派遣、員工培訓、檔案管理，薪酬管理在內(nèi)的相關人事代理業(yè)務，為推動區(qū)域人事代理業(yè)務的高效有序整合，促進政府機關、企業(yè)人事管理事務規(guī)范化、專業(yè)化、社會化。
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