職位描述
售后客服電話客服接聽(tīng)客服倒班制排班制度保底薪資繳納五險(xiǎn)、享受年假福利假期工單獎(jiǎng)勵(lì)，晉升渠道多運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位職責(zé)：
純接聽(tīng)客服，無(wú)需外呼，崗位無(wú)壓力～
1.主要是幫用戶解答問(wèn)題（如：套餐內(nèi)容，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）；
2.如用戶有其他增值業(yè)務(wù)辦理需求，協(xié)助辦理（可拿業(yè)務(wù)提成）；
3.對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄與分類整理；
二、任職要求
1.中專 / 高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.口齒伶俐，溝通無(wú)障礙；
3.年齡在 18 - 35 歲之間，男女不限；
4.能夠適應(yīng)輪班制工作。
三、工作條件
1.工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，月休 6-8 天，具體排班班次根據(jù)部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求確定；
2.工作環(huán)境：5A級(jí)辦公室室內(nèi)辦公，配備舒適的辦公桌椅、獨(dú)立的電腦坐席與專業(yè)的客服通話設(shè)備。
純接聽(tīng)客服，無(wú)需外呼，崗位無(wú)壓力～
1.主要是幫用戶解答問(wèn)題（如：套餐內(nèi)容，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）；
2.如用戶有其他增值業(yè)務(wù)辦理需求，協(xié)助辦理（可拿業(yè)務(wù)提成）；
3.對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄與分類整理；
二、任職要求
1.中專 / 高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.口齒伶俐，溝通無(wú)障礙；
3.年齡在 18 - 35 歲之間，男女不限；
4.能夠適應(yīng)輪班制工作。
三、工作條件
1.工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，月休 6-8 天，具體排班班次根據(jù)部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求確定；
2.工作環(huán)境：5A級(jí)辦公室室內(nèi)辦公，配備舒適的辦公桌椅、獨(dú)立的電腦坐席與專業(yè)的客服通話設(shè)備。
四、薪酬福利
1.薪酬構(gòu)成：基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 其他補(bǔ)貼+提成。綜合薪資范圍為 5000 - 8000 元 / 月。
2.福利待遇
3.繳納社保；
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、下午茶；
5.享有年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利；
6.設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、三個(gè)月后可晉升客服主管和質(zhì)檢崗位。
1.薪酬構(gòu)成：基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 其他補(bǔ)貼+提成。綜合薪資范圍為 5000 - 8000 元 / 月。
2.福利待遇
3.繳納社保；
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、下午茶；
5.享有年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利；
6.設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、三個(gè)月后可晉升客服主管和質(zhì)檢崗位。
工作地點(diǎn)
合肥包河區(qū)云谷創(chuàng)新園101號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 湖南時(shí)代郵刊有限責(zé)任公司
- 公司地址: 車站中路488號(hào)(長(zhǎng)沙火車站地鐵站6號(hào)口步行100米)中國(guó)郵政(長(zhǎng)沙市郵政局)4號(hào)樓
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
唐先生/人事部主管
當(dāng)前在線立即溝通
湖南傳薪智造科技有限公司
一般項(xiàng)目：電子專用材料研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；軟件開(kāi)發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電力電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；通用設(shè)備修理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；勞務(wù)派遣服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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