職位描述
投訴客服全白班傳媒經(jīng)驗語音廳運營直播客服
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
上班時間：14：00-24：00，包兩餐，周日休息，法定節(jié)假日正常休息
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
上班時間：14：00-24：00，包兩餐，周日休息，法定節(jié)假日正常休息
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，20-30歲
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的耐心、親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、本科及以上學(xué)歷，20-30歲
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的耐心、親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
江岸區(qū)武漢芳草地自媒體文化傳媒有限公司
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職位發(fā)布者
呂女士/hr
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