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1. 嚴格執(zhí)行上級領導制定的每月計劃及目標，并按規(guī)定時間節(jié)點完成；

2. 負責客戶事故車輛進廠時的接待工作；

3. 負責客戶事故車的定損、維修價格的估算工作；

4. 負責與各個保險公司查勘員的對接工作；

5. 負責事故車索賠進度的跟進工作；

6. 負責事故車維修進度的跟進，如有維修增減項目，及時與客戶溝通，確定新的維修時間和費用；

7. 負責事故車維修完畢的結算工作；

8. 負責事故車結算完畢的交付工作；

9. 積極參加針對本崗位的各項培訓活動；

10. 積極處理客戶抱怨，提高客戶滿意度；

11. 完成領導交辦的其他任務；

12. 負責各項業(yè)務報表的編制工作；

13. 及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提交改進建議



任職要求

1、具有汽車相關專業(yè)，熟練操作計算機系統(tǒng)；
2、具有一年以上相關工作經(jīng)驗；
3、擁有車輛駕駛執(zhí)照并能熟練駕駛；
4、具有適應環(huán)境能力、學習更新知識的能力；
5、具有良好的溝通能力、團隊意識和協(xié)作精神；