崗位職責
?一、訂單全流程管理
1.負責電商平臺(如天貓、抖音、拼多多等)訂單的統(tǒng)籌規(guī)劃,包括預售、補單、返單等流程的跟進與協(xié)調(diào);
2.制定生產(chǎn)計劃并分配任務,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存情況優(yōu)化下單節(jié)奏,確保貨品按時交付;
3.對接工廠生產(chǎn)進度,監(jiān)控裁剪、印繡花、包裝等環(huán)節(jié),處理突發(fā)問題(如延期、質(zhì)量問題)并反饋運營部門。
二、供應鏈協(xié)調(diào)與優(yōu)化
1.主導供應商管理,包括產(chǎn)能評估、合同簽訂、面輔料采購進度跟蹤及成本控制;
2.協(xié)調(diào)倉儲物流部門,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率,制定分庫建設及調(diào)撥計劃,避免斷貨或積壓。
?三、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
1.分析銷售數(shù)據(jù)(售罄率、折扣率、庫存周轉(zhuǎn)率),制定補單策略及促銷建議;
2.使用ERP系統(tǒng)(如聚水潭)管理進銷存數(shù)據(jù),定期輸出報表并向上級匯報。
?四、團隊管理與培訓
1.帶領(lǐng)理單團隊完成目標,通過例會溝通解決流程問題,優(yōu)化跨部門協(xié)作效率;
2.制定理單操作規(guī)范,培訓下屬掌握電商訂單處理、系統(tǒng)操作及異常處理技能。
五、質(zhì)量控制與風險管控
1.監(jiān)督產(chǎn)前樣、大貨樣品質(zhì),與質(zhì)檢部門協(xié)作確保符合電商平臺要求;
2.處理客訴問題,針對退換貨率高的款追溯原因并提出改進方案。
?任職要求
1.?學歷:大專及以上,服裝工程、供應鏈管理、電子商務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.?經(jīng)驗:3年以上服裝理單/跟單經(jīng)驗,其中1年以上電商行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉童裝品類者優(yōu)先 ;
3.精通Excel(數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等)及ERP系統(tǒng)操作(聚水潭、快麥等);
4.熟悉電商平臺規(guī)則及促銷活動節(jié)奏(如雙11、618);
5.邏輯與抗壓能力:能快速拆解復雜訂單任務,在高峰期(如大促)保持高效執(zhí)行;
6.溝通協(xié)調(diào):擅長與工廠、設計、運營等多部門協(xié)同,具備談判技巧和沖突解決能力;
7.行業(yè)敏感度:了解童裝面料特性(如A類安全標準)、流行趨勢及消費者需求。
福利待遇:
1.工作時間:彈性工作,提前1小時來準備,晚1小時走復盤。一天播1場*4小時/場,時間段在7:00-24:00之間,月均播104個小時。
2.辦公條件:兩層寬敞明亮的辦公樓,寬大辦工作+黑白調(diào)人體工學椅。茶水間配有冰箱、微波爐,供應飲料、冰淇淋、水果等自助拿取。
3.情緒釋放屋:內(nèi)設員工休息室,可以打臺球、乒乓球,游戲機、手游、K歌、看電影、葛優(yōu)躺……
4.歡樂的團隊:95后年輕化的團隊,氛圍活潑,開放包容,同事關(guān)系簡單、純粹,拒絕官僚主義和辦公室政治,領(lǐng)導親切友好,老板經(jīng)常帶大家玩游戲(偷偷告訴你,老板玩狼人殺還在菜鳥水平^_^)
5.豐富多彩的下午茶——甜品、飲料、小吃、水果、網(wǎng)紅零食、DIY手作……
6.精彩紛呈的小游戲——狼人殺、大富翁、棋牌、手游、桌游、趣味比武……
7.嗨翻天的團建outing——春暖花開去露營、炎炎夏日去漂流……
8.眼花繚亂的不定期福利大放送——部門團建經(jīng)費、開工紅包、喬遷紅包、趣味比武獎金紅包、六一兒童節(jié)活動、節(jié)假日福利等等。