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一、工作內容： 1．負責歸屬各項目組成本把控； 2．匯報項目日常運營管理工作，確保完成公司下達的收入、利潤等指標； 3．負責項目的團隊建設及輔導提升下屬人員的業(yè)務技能、管理技能，協(xié)調解決各種現場突發(fā)事件； 4．負責歸屬項目的周、月、季、年度工作計劃與工作總結的制定與實施； 5．確保完成項目合作方客戶的各項考核指標，提高客戶滿意度； 二、工作職責： 1．負責呼叫中心項目的統(tǒng)籌運營管理、KPI指標達成，目標性明確，且接受部門對歸屬項目的目標責任考核； 2．管理項目整體流程，協(xié)調處理相關內外部負責人和內部運營等關系； 三、專業(yè)技能： 1． 年齡28-40歲，2年以上項目運營管理經驗（地圖制作/地圖道路數據生產項目管理經驗，以及poi項目管理經驗等）； 2．大專及以上學歷，專業(yè)不限； 3．具有較高的綜合素質，能應對突發(fā)事件并及時提出有效處理方案； 4． 熟練使用辦公軟件與文案書寫功底； 四、通用能力 : 1．有較強的組織、協(xié)調、溝通能力以及敏銳的數據分析能力； 2．良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。