【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)公司項目中甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與技術(shù)支持,通過平臺進(jìn)行工單派發(fā)。同時,完成甲方安排的其他工作任務(wù)。
2. 定期檢查設(shè)備的運行狀態(tài),包括連接情況、指示燈狀態(tài)及溫度等,確保監(jiān)控視頻的存儲時長符合30至90天的標(biāo)準(zhǔn)要求。
3. 能迅速定位藍(lán)屏、系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡(luò)中斷等突發(fā)性問題,處理設(shè)備硬件損壞的臨時替換及部件更換。協(xié)調(diào)廠商、甲方與運維團(tuán)隊,進(jìn)行設(shè)備維修的對接工作。
4. 記錄設(shè)備維護(hù)日志和故障處理報告,更新設(shè)備資產(chǎn)清單及維護(hù)狀態(tài),編寫周報和月報。
【任職能力要求】
1.熟練掌握辦公文檔(WPS)操作
2. 通過平臺深入了解平臺信息狀態(tài)及系統(tǒng)日志
3. 熟悉TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及常見故障排查流程
4. 優(yōu)先考慮具備弱電系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗者