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銀行客服主管(年薪20萬-30萬+高提成+高團隊提成+社保+朝九晚六)

1.5-3萬
  • 昆明盤龍區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服電話銷售銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
1、負責(zé)團隊作業(yè)期間合規(guī)品質(zhì)監(jiān)管及相關(guān)政策傳達; 2、協(xié)助經(jīng)理開展相關(guān)業(yè)務(wù)對接、跟蹤、落實工作; 3、負責(zé)建立健全小組的團隊建設(shè),人員定位、配置與管理; 4、負責(zé)對團隊業(yè)務(wù)職能的培訓(xùn); 5、負責(zé)制定團隊的月、周、日計劃目標(biāo),并分解到各組、各人目標(biāo)任務(wù); 6、負責(zé)定期組織案件分析指導(dǎo)會,有效控制客戶投訴與處理工作; 7、負責(zé)主持團隊工作計劃與總結(jié)會,幫助員工理清賬戶、統(tǒng)計還款、制定大賬戶方案; 8、負責(zé)相關(guān)客戶的上門外訪,跟蹤進度; 9、負責(zé)按銀行要求相關(guān)日常配合工作; 10、負責(zé)監(jiān)督計劃目標(biāo)的實施、結(jié)果的登記、獲取、更新相關(guān)資料信息; 11、負責(zé)定期匯總報表,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報進展情況; 12、負責(zé)團隊人員的任免建議、評估與考核; 13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: 1、30-50歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,行業(yè)經(jīng)驗豐富者可放寬學(xué)歷和年齡限制 2、同行業(yè)經(jīng)驗5年以上,3年以上團隊管理經(jīng)驗,以團隊及業(yè)績?yōu)楹诵? 3、積極向上,優(yōu)秀的團隊帶領(lǐng)能力,思維活躍,勇于挑戰(zhàn),目標(biāo)導(dǎo)向明確,責(zé)任心強 薪資福利待遇: 1、底薪+個人提成+激勵績效+團隊提成+日常業(yè)務(wù)獎金,綜合薪資輕松達到15000到20000之間上無封頂,項目可由自身爭取,業(yè)務(wù)資源無限 2、舒心的上班環(huán)境和工作氛圍無相關(guān)復(fù)雜情況,加班及日常工作通過團隊業(yè)績可自行安排,能者上弱者幫的氛圍 3、享受國家法定節(jié)假日+年假,同時可積攢加班時間為休息時間,業(yè)績好可進行自我調(diào)配休息時間 4、職業(yè)規(guī)劃我司長期需要優(yōu)秀人員加入進行整體快速發(fā)展機會多多,你有相信我們就有足夠空間,制度清晰公平,考核明確簡單 6.限招最多1人,希望有你的加入,時間不等人,伯樂更難尋 工作時間: 9:00-18:00,月休6天,假節(jié)日照常放
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工作地點

昆明盤龍區(qū)銀海SOHO國際公寓-B座

職位發(fā)布者

董女士/人事

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公司Logo濟南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司??诜止?/a>
濟南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司(簡稱:濟南創(chuàng)盛公司),成立于2014年4月,是一家具有法人資格的有限責(zé)任公司,公司主要經(jīng)營:企業(yè)管理咨詢;接受金融機構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包,從事金融業(yè)務(wù)流程外包,從事金融知識流程外包,商務(wù)信息咨詢;經(jīng)濟貿(mào)易咨詢。濟南創(chuàng)盛公司具有超前的戰(zhàn)略構(gòu)想、創(chuàng)新的運營模式、完善的管理機制。通過廣納銀行、風(fēng)險投資和資本運作的優(yōu)秀人才,組建了一支具有長期從事金融、風(fēng)險控制和信用卡不良透支清收業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍。同時配備多臺業(yè)務(wù)用車、數(shù)碼像機、錄音筆、電腦、電磁門禁,專用電話錄音系統(tǒng)及辦公自動化設(shè)備?!皬V聚財智,運籌帷幄”是公司經(jīng)營宗旨,“以人為本,誠信敬業(yè)”是公司經(jīng)營理念。公司自組建以來,建立了一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織架構(gòu)和專業(yè)化、規(guī)范化的風(fēng)險控制體系,合理的利用濟南地區(qū)的天時、地利、人和之優(yōu)越條件,從根本上保證了業(yè)務(wù)決策的合理性,有效的防范了風(fēng)險。公司現(xiàn)有行業(yè)經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工多人,均具有大專以上學(xué)歷,70%來自法律及金融專業(yè),為完成金融機構(gòu)委外服務(wù)提供了人力上的保障。濟南創(chuàng)盛公司在管理方面借鑒國際經(jīng)驗并結(jié)合中國的實際情況,根據(jù)不良資產(chǎn)的性質(zhì),對其信用風(fēng)險具體分析,推行切實可行的信用管理理念和操作方式,利用專業(yè)的信用風(fēng)險管理技巧和不良資產(chǎn)處置方法,幫助合作客戶提高信用風(fēng)險管理質(zhì)量,提高不良資產(chǎn)處置容量和回收能力。濟南創(chuàng)盛公司將以開拓、務(wù)實、創(chuàng)新的經(jīng)營理念,強化公司的各項經(jīng)營管理,逐步提升公司的競爭力,擴大服務(wù)范圍;以推動社會信用體系的完善和地方經(jīng)濟的發(fā)展為目的,將公司穩(wěn)健大膽發(fā)展成為一流的專業(yè)化的咨詢管理有限公司,并與合作伙伴共同發(fā)展銀行信用卡業(yè)務(wù),實現(xiàn)雙贏合作平臺。云南分公司和??诠狙埬尤?,共創(chuàng)美好未來
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