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崗位職責(zé):
一、車(chē)輛維修與保養(yǎng)
1.故障診斷與維修
使用專(zhuān)業(yè)診斷設(shè)備（如ODIS、X-431）檢測(cè)車(chē)輛故障，準(zhǔn)確判斷問(wèn)題原因。
按照廠家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤(pán)等系統(tǒng)的維修作業(yè)。
2.定期保養(yǎng)

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)流程（機(jī)油更換、三濾更換、油液檢查等），確保項(xiàng)目無(wú)遺漏。
檢查車(chē)輛潛在問(wèn)題（如皮帶老化、剎車(chē)片磨損），及時(shí)向服務(wù)顧問(wèn)反饋。
3.質(zhì)量自檢
維修完成后進(jìn)行功能測(cè)試（如路試、電腦復(fù)位），確保故障徹底排除。
配合質(zhì)檢員完成終檢，杜絕返工。
二、技術(shù)規(guī)范執(zhí)行
1.工藝標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格遵循廠家維修手冊(cè)（如螺栓扭矩、拆裝順序），禁止違規(guī)操作。
正確使用專(zhuān)用工具（如扭力扳手、軸承壓力機(jī)），避免人為損傷。
2.新技術(shù)學(xué)習(xí)
參加廠家或店內(nèi)組織的技術(shù)培訓(xùn)（如新能源車(chē)高壓系統(tǒng)操作）。
掌握新車(chē)型技術(shù)特點(diǎn)（如混動(dòng)系統(tǒng)、智能駕駛輔助）。
三、設(shè)備與工具管理
1.設(shè)備維護(hù)
負(fù)責(zé)個(gè)人使用設(shè)備（舉升機(jī)、診斷儀）的日常保養(yǎng)與故障上報(bào)。
正確存放工具，定期清點(diǎn)防止遺失。
2.耗材節(jié)約
合理使用油液、密封膠等耗材，減少浪費(fèi)。
回收可再利用部件（如機(jī)油桶、包裝材料）。
四、安全與5S
1.安全生產(chǎn)
遵守安全操作規(guī)程（如舉升機(jī)鎖止、高壓電防護(hù)），穿戴防護(hù)裝備。
及時(shí)清理油污、雜物，防止滑倒或火災(zāi)。
2.5S執(zhí)行
保持工位整潔，工具、零件分類(lèi)擺放。
參與車(chē)間定期大掃除，維護(hù)整體環(huán)境。
五、客戶(hù)服務(wù)支持
1.技術(shù)解釋
協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)向客戶(hù)說(shuō)明故障原因及維修方案。
展示舊件（如磨損的剎車(chē)片），增強(qiáng)客戶(hù)信任感。
2.快速響應(yīng)
優(yōu)先處理緊急維修需求（如客戶(hù)等待車(chē)輛）。