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商寫客服管家

6000-7000元·13薪
  • 蘇州昆山市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服商場寫字樓工業(yè)園區(qū)
職位詳情:
【業(yè)務(wù)管理】:
1、業(yè)戶關(guān)系維護(hù):定期拜訪業(yè)戶,保持有效溝通;處理業(yè)戶訴求并做好跟蹤;
2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳:在管區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)及其他費(fèi)用的催繳;
3、裝修管控:監(jiān)督業(yè)戶裝修過程,發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)處理;
4、業(yè)戶檔案:業(yè)戶檔案信息一戶一檔,內(nèi)容明晰。
【品牌維護(hù)】:
1、應(yīng)急處理:及時(shí)上報(bào)業(yè)主重大訴求和突發(fā)事件。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,165cm及以上,年齡22-35歲,有商業(yè)物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
3、具備良好的溝通及表達(dá)能力;
4、熟練掌握辦公應(yīng)用軟件。
福利待遇:
入職繳納五險(xiǎn)一金、社保
工資組成:崗位工資+績效獎(jiǎng)金+高溫補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+過節(jié)費(fèi)
工作時(shí)間:做六休一、09:00—17:30
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工作地點(diǎn)

江蘇省蘇州市昆山市花橋鎮(zhèn)東城大道501號昆山首創(chuàng)奧特萊斯三期

職位發(fā)布者

高女士/行政

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