敲重點:沒有銷售性質(zhì)!!
別上來就問薪資多少,薪資和能力對等。薪資是建立在雙方了解溝通的基礎(chǔ)上。能力不一樣 薪資不一樣
無住宿~
【崗位職責(zé)】
一、前臺接待與咨詢
1.為到訪家長提供專業(yè)化咨詢,介紹公司各課程產(chǎn)品線,協(xié)助家長完成孩子課程規(guī)劃;
2.了解各年級孩子的常見問題與解決方法,提供教育經(jīng)驗幫助家長完成家庭輔導(dǎo)過程。
二、客戶深度溝通與維護(hù)
1.通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景的服務(wù)(如學(xué)員注冊、報班、回訪等),提升用戶體驗;
2.積極響應(yīng)客戶日常疑問與建議,為客戶提供問題解決方案。
3.咨詢電話的外呼及接聽,做好相應(yīng)的回訪記錄
三、后臺運營
1.通過團(tuán)隊配合,完成校區(qū)上課及日常門店運營的相關(guān)管理工作,保障學(xué)員安全
2).參加校區(qū)安排的其他工作
3.能夠熟練使用操作辦公軟件,工作認(rèn)真,仔細(xì)
4.通過日常及后臺運營,幫學(xué)員及老師完成日常的后臺處理,例如調(diào)轉(zhuǎn)退等,積極響應(yīng)用戶需求等
【工作&休息充電時間】
1.綜合工時、排班制:
(1)周末:8:00-19:00或8:00-21:00
(2)周中:10:00-19:00或10:00-21:00或12:00-21:00
2.每周確保2天休息 但不保證一定是周末~
【任職要求】
1.??茖W(xué)歷及其以上
2.溝通能力較好,樂于并擅長和家長學(xué)生保持親密度
3.有責(zé)任心、耐心,親和力
【公司福利】
1.入職當(dāng)月即繳五險一金
2.每年調(diào)薪機會
3.免費年度體檢
4.帶薪年假+節(jié)日禮品+團(tuán)建活動+子女報班優(yōu)惠等...