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更新于 8月4日

教務(wù)管理(運營方向)

4001-6000元
  • 青島市南區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 兼職/臨時
  • 招5人

職位描述

培訓(xùn)機構(gòu)線下教育
【崗位職責】
一、前臺接待與咨詢
1.為到訪家長提供專業(yè)化咨詢,介紹公司各課程產(chǎn)品線,協(xié)助家長完成孩子課程規(guī)劃(無任何銷售性質(zhì));
2.了解各年級孩子的常見問題與解決方法,提供教育經(jīng)驗幫助家長完成家庭輔導(dǎo)過程。
二、客戶深度溝通與維護
1.通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景的服務(wù)(如學員注冊、報班、回訪等),提升用戶體驗;
2.積極響應(yīng)客戶日常疑問與建議,為客戶提供問題解決方案;
3.咨詢電話的外呼及接聽,做好相應(yīng)的回訪記錄。
三、運營
1.通過團隊配合,完成校區(qū)上課及日常門店新媒體運營的相關(guān)管理工作;
2.通過日常及后臺運營,幫學員及老師完成日常的后臺處理,例如調(diào)轉(zhuǎn)退等,積極響應(yīng)用戶需求等。
【任職要求】
1.??茖W歷及其以上;
2.普通話標準,表達流暢,具備良好的溝通能力;
3.有較強的責任心和親和力,做事認真踏實;
4.有相關(guān)新媒體平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
【薪資構(gòu)成】
1.底薪+績效+晚班補貼;
2.試用期薪資=【100%】轉(zhuǎn)正后薪資。
【工作&休息充電時間】
1.綜合工時、排班制:
(1)周末:8:00-19:00或8:00-21:00
(2)周中:10:00-19:00或10:00-21:00或12:00-21:00
2.每周確保2天休息。

工作地點

青島市南區(qū)華通中聯(lián)云智產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

呂先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島家長通教育科技有限公司
青島家長通教育科技有限公司是一家致力于課外教育與咨詢服務(wù)的高品質(zhì)教育機構(gòu)。公司匯聚了100+精英員工,其中不乏來自北京大學、中國石油大學、中國海洋大學及青島大學等國內(nèi)頂尖學府的杰出人才。我們的團隊洋溢著青春活力,整體員工素質(zhì)卓越,為有志之士提供了一個與行業(yè)翹楚共同學習、成長的理想環(huán)境。在這里,職場潛規(guī)則無處遁形,我們推崇能力與奮斗精神,只要您才華橫溢、勤奮不懈,便能迅速攀登職業(yè)階梯,實現(xiàn)個人價值的最大化及收入的顯著提升。這是一個公平、開放、充滿機遇的平臺。公司旗下各分校均為青島地區(qū)享有盛譽的教育機構(gòu),專注于滿足6至18歲中小學生的多元化學習需求,包括托管服務(wù)、素養(yǎng)提升及學科輔導(dǎo)等。經(jīng)過15年的深耕細作,我們構(gòu)建了一套成熟的教研體系,獨創(chuàng)了“12級教學方法”,并實行開放透明的管理制度,輔以一支專業(yè)且優(yōu)秀的師資隊伍,贏得了廣大家長的深厚信任。公司秉承“做強勝于做大”及“成就客戶,成就教師”的核心價值觀,致力于激發(fā)學生的學習興趣、培養(yǎng)良好習慣、塑造優(yōu)秀品格,同時注重員工的全面關(guān)懷。憑借卓越的口碑,公司在過去一年實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模的三倍增長,展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭和廣闊的市場前景。
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