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舉報(bào)

vivo售后稽核專員

5000-6000元
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職位描述

風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)反洗錢經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)合規(guī)財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
崗位職責(zé)：
1、健全廉潔制度，提升團(tuán)隊(duì)廉潔意識(shí)。
1)優(yōu)化代理廉潔管理制度，并確保制度的宣傳和執(zhí)行;
2)宣傳違規(guī)案例，解讀法律法規(guī)，形成有效震懾;
3)受理舉報(bào)信息，跟進(jìn)情況處理，落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，保護(hù)舉報(bào)人信息。
2、建立全鏈條風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、識(shí)別，強(qiáng)化流程防呆。
熟悉售后服務(wù)政策，識(shí)別和預(yù)防政策執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn);
2)識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程防呆措施:
3)識(shí)別管理風(fēng)險(xiǎn)，確保廉潔工作的嚴(yán)格執(zhí)行。
3、落實(shí)自查自糾和專項(xiàng)稽查，加強(qiáng)監(jiān)控力度。
1)分析業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，識(shí)別異常情況并評(píng)估合理性;
2)分析特殊政策和經(jīng)銷商送修業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管控套利風(fēng)險(xiǎn);
3)核對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工單收款金額與賬面現(xiàn)金，調(diào)查差異原因;
4)現(xiàn)場(chǎng)稽查保內(nèi)壞件、換機(jī)整機(jī)實(shí)物狀態(tài)，防止套料套機(jī)風(fēng)險(xiǎn);
5)通過現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控/云呼抽檢，識(shí)別異常業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
4、負(fù)責(zé)工單和賬實(shí)稽核，確保工單錄入規(guī)范、賬實(shí)相符和資產(chǎn)安全。
1)負(fù)責(zé)特殊業(yè)務(wù)的工單審核，確保業(yè)務(wù)及時(shí)和規(guī)范的處理;
2)跟進(jìn)核實(shí)異常工單情況，溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)處理;
3)開展售后物料和固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)安全。
5、協(xié)助總部或代理對(duì)本地違規(guī)事件的處理。
1)協(xié)助總部稽查行動(dòng)或主導(dǎo)本地違規(guī)事件的稽查，整理資料并輸出稽查報(bào)告:
2)協(xié)同人事和法務(wù)部門，完成對(duì)違規(guī)人員的處理;
3)制定整改提升方案，并及時(shí)向總部備案。
崗位要求：
1、教育背景：本科以上學(xué)歷，優(yōu)異者可放寬至大專學(xué)歷；審計(jì)、法律、財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，審計(jì)、財(cái)務(wù)、法務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)皆可。
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工作地點(diǎn)

貴陽(yáng)南明區(qū)中天商務(wù)港-23號(hào)樓vivo售后服務(wù)中心

職位發(fā)布者

余先生/HR

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集團(tuán)簡(jiǎn)介大信集團(tuán)作為具備卓越國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力的品牌代商公司，是vivo在國(guó)內(nèi)外多個(gè)地區(qū)/國(guó)家的品牌總代理。公司多年來在海內(nèi)外市場(chǎng)建立了完善的渠道網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)份額在行業(yè)內(nèi)一直處于領(lǐng)先地位并在多個(gè)領(lǐng)域取得了優(yōu)異成績(jī)，載譽(yù)無(wú)數(shù)。事業(yè)版圖：中東、土耳其、四川、重慶、貴州vivo品牌總代理貴州vivo（貴州創(chuàng)盈通電子商務(wù)有限公司）是vivo品牌在貴州的總代理，負(fù)責(zé)vivo在貴州和西藏的渠道銷售和品牌推廣與維護(hù)工作，目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模1500+。vivo總部負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)及品牌線上推廣，地方獨(dú)家代理負(fù)責(zé)線下銷售工作，此合作模式在業(yè)內(nèi)獨(dú)家開創(chuàng)，延續(xù)至今，已成為線下渠道最為成熟的業(yè)務(wù)模式。作為專注連接產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為追求科技與時(shí)尚的前端用戶，提供智慧終端產(chǎn)品和服務(wù)的科技公司，我們致力于整合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，并擁有完善的自研自產(chǎn)體系。在中國(guó)東莞、深圳、南京、北京、杭州、上海、臺(tái)北、日本東京及美國(guó)圣地業(yè)哥設(shè)有研發(fā)中心，研發(fā)范圍包括5G、人工智能、拍照、設(shè)計(jì)等眾多消費(fèi)級(jí)前沿領(lǐng)域。截至2019年底，vivo業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋中國(guó)、東南亞、南亞、中亞、西亞、德國(guó)、東歐、澳大利亞、新西蘭、中東、北非、東非、南非、拉美等3O+個(gè)國(guó)家和地區(qū)。vivo代理商主要負(fù)責(zé)vivo系列所有產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，經(jīng)過29年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)線下銷售體系已有35家省市級(jí)公司，10000+代理商的規(guī)模體量，組成了強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)外銷售運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)。截至2023年，vivo智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率已連續(xù)三年中國(guó)第一，世界前五，平均每5個(gè)人中，就有1人在使用vivo手機(jī)，vivo省公司的發(fā)展也在為“成為更健康更長(zhǎng)久的世界一流企業(yè)"的愿景而不斷努力!公司能為員工提供: 1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資； 2、五險(xiǎn)一金； 3、午餐、通訊、交通補(bǔ)貼； 4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)； 5、海外工作機(jī)會(huì)； 6、優(yōu)惠購(gòu)機(jī)； 7、旅游福利； 8、年度體檢福利； 9、節(jié)日福利、豐富的部門活動(dòng)及公司組織的文體活動(dòng)。
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