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一、崗位職責(zé)
1、銷售支持與訂單管理
負責(zé)銷售訂單的接收、審核、錄入系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確無誤；
跟進訂單執(zhí)行進度，協(xié)調(diào)倉儲、物流部門完成發(fā)貨，處理退換貨及異常訂單；
定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)（如銷量、庫存、回款），生成報表并反饋至銷售團隊及管 理層。
2、客戶與渠道維護
協(xié)助銷售團隊維護客戶關(guān)系，處理客戶咨詢、投訴及需求反饋；
管理客戶檔案，更新資質(zhì)文件，確保合規(guī)性；
配合市場部完成促銷活動支持，如物料發(fā)放、政策傳達等。
3、內(nèi)部協(xié)作與流程優(yōu)化
對接財務(wù)部門，核對銷售回款、發(fā)票開具及應(yīng)收賬款提醒；
參與銷售政策、流程的制定與優(yōu)化，提出改進建議；
協(xié)助銷售團隊完成標(biāo)書制作、合同審核等商務(wù)支持工作。
4、合規(guī)與風(fēng)險管理
確保銷售行為符合GSP規(guī)范及公司內(nèi)控要求（如首營資料審核、流向跟蹤）；
監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)異常，及時上報潛在風(fēng)險（如串貨、低價銷售）。
二、任職資格