崗位職責:
1、制定年、季、月度市場推廣方案,統(tǒng)籌線上、線下營銷方案開展,運用多種線上宣廣手段達成增粉、轉(zhuǎn)化、提高銷售額;
監(jiān)控策劃、營銷方案的推廣效果,不斷優(yōu)化和提升數(shù)據(jù)結(jié)果,對開展效果進行分析總結(jié);
2、及時根據(jù)集團、公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要制定市場調(diào)查計劃。調(diào)研競爭對手信息,了解市場動態(tài),并整理、分析,形成報告;
負責增值業(yè)務(wù)培訓的計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、指導與管控,做好培訓效果檢查;
3、建立高低頻產(chǎn)品配送體系和管理制度;
4、對倉儲、售后問題進行分析,指導和培訓相關(guān)人員開展配送和售后服務(wù)工作;
建立完善售后管理制度,對相關(guān)銷售形成閉環(huán);
5、配合負責新零售平臺運營推廣,內(nèi)容編輯、發(fā)布、增粉,提高關(guān)注度和活躍度;
6、完成公司及部門領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格:
1、性別不限,年齡25-40歲;
2、本科及以上學歷,4年及以上售后管理工作經(jīng)驗;
3、具有良好的客戶溝通技巧和能力,熟悉售后服務(wù)流程,具有一定的危機時間處理能力;
4、具有較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,快速開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析和思考問題,有責任心和一定的抗壓能力;