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崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)電商客服工作： 1.ebay平臺(tái)，收發(fā)國(guó)外客戶郵件，了解客戶問題并妥善解決； 2.跟進(jìn)訂單物流信息，處理問題訂單； 3.為公司產(chǎn)品的優(yōu)化提供建議； 4.在ERP系統(tǒng)內(nèi)部操作訂單問題； 5.把控店鋪好評(píng)率，減少糾紛問題，安撫好客戶； 6.年齡23-35歲，工作穩(wěn)定優(yōu)先考慮。 任職要求： 1.簡(jiǎn)單英文基礎(chǔ) 2.有過一定的文員經(jīng)驗(yàn)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3.做事細(xì)心，有耐心 4.做事效率高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排 6.熟練掌握電腦基本操作 7.工作忙的話可能需要加班，加班薪資另外核算 公司待遇： 1.上班時(shí)間：8.30-17.30， 2.辦公環(huán)境清靜優(yōu)雅，高檔寫字樓 3.試用期兩個(gè)月 4.豐富的下午茶文化