職位描述
售后客服VIP客服現(xiàn)場(chǎng)客服銀行保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)
主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的售后服務(wù)。
一、負(fù)責(zé)客戶(hù)保單續(xù)期交費(fèi)提醒工作；
二、負(fù)責(zé)客戶(hù)意外醫(yī)療、住院醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)，重大疾病、意外傷殘等理賠工作；
三、負(fù)責(zé)客戶(hù)保單信息保全工作。例如，生存金領(lǐng)取、投保人/受益人變更，信息更新維護(hù)等；
四、負(fù)責(zé)客戶(hù)車(chē)險(xiǎn)新投和續(xù)保工作；
五、協(xié)助指導(dǎo)客戶(hù)完成在銀行的理財(cái)及信貸等業(yè)務(wù)；
六、負(fù)責(zé)出具客戶(hù)家庭財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃書(shū)，并協(xié)助完成投保工作；
職位亮點(diǎn)：時(shí)間自主彈性，終身專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，收入上不封頂
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工作地點(diǎn)
北京石景山區(qū)石景山路與古城大街交匯處西700米B 座13層
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中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司(博愛(ài)團(tuán)隊(duì))中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2002年，是中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司旗下的重要成員。截至2020年末，平安人壽注冊(cè)資本為338億元，在全國(guó)擁有42家分公司（含7家電話銷(xiāo)售中心）及超過(guò)3,300個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，壽險(xiǎn)代理人超100萬(wàn)名，從規(guī)模保費(fèi)來(lái)衡量，是國(guó)內(nèi)第一大壽險(xiǎn)公司。
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