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公寓管家：
崗位職責：
1、負責線上渠道信息的更新及維護，增加客戶來訪量；負責接待來訪客戶，向客戶介紹門店的產品戶型及公區(qū)配套情況，拓展線下個人客戶；協(xié)助店長拓展及維護周邊企業(yè)客戶，促成銷售成交；
2、負責辦理預定、簽約、入住、退租、換房、轉租、續(xù)租等日常門店租務工作；負責門店整體的品相整改及安全巡查工作；
3、能夠依照服務SOP的服務標準開展對客服務，保證服務水平；能夠獨立解決常規(guī)客戶投訴，協(xié)同店長解決重大客戶投訴問題；
4、能夠及時響應受理并第一時間處理和關閉維修問題。
任職要求：
1、交際能力強，樂于和他人打交道，充滿動力和激情，主動的尋找客戶，能夠積極采取各種措施促進銷售，具備一定的銷售潛質；
2、溝通表達能力強，情商高，能夠采取合適的表達方式，運用人際和溝通技巧來說服和影響客戶；
3、 以客戶為中心，充分理解客戶需求，對客服務意識好，能夠站在客戶視角解決客戶問題；
4、執(zhí)行力強，面對困難能夠堅持不懈，具備良好的抗壓能力，能夠有效的處理壓力與挫折。