職位描述
售后客服新能源汽車
.崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、執(zhí)行客戶關懷面訪流程，完成售后維修、保養(yǎng)、保險等各類服務跟進電話
3、熟練運用辦公軟件制作業(yè)務報表
4、協(xié)助部門經(jīng)理處理臨時性工作
任職要求：
1、有良好的服務意識和學習能力
2、熟練運用excle等各種辦公軟件
3、普通話標準流利，具有良好的溝通表達協(xié)調(diào)能力
工作地點
市北區(qū)ARCFOX極狐中心青島青鋒國際汽車城
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