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更新于 10月17日
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28/h兼職 帶薪培訓 雙休 純打字客服

4000-6000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 兼職/臨時
  • 招50人

職位描述

售前客服售后客服互聯(lián)網
崗位職責：
1. 通過在線聊天或郵件方式與客戶溝通，提供商品咨詢、產品功能介紹、產品推薦、協(xié)助客戶完成購買流程、提高客戶對品牌產品的興趣、退換貨處理等相關業(yè)務問題
2. 熟練掌握商品信息、平臺活動信息、平臺的處理流程與規(guī)則，積極主動參與各類信息與規(guī)則的培訓并靈活運用至日常工作中
3. 對客戶提供的相關憑證，進行準確判斷，結合店鋪的售后處理流程，為客戶提供有效的解決方案
4. 根據(jù)業(yè)務流程及時跟進及反饋，如遇升級投訴，及時上報組長/主管
崗位要求：
1.大專及以上學歷、專業(yè)不限
2.良好的語言、文字溝通能力；有良好的團隊意識；
3.有電商行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮；
4.電腦打字每分鐘不低于60字；
工作時間&薪資：
9:00-18:00/13:00~22:00做五休二，輪班輪休
兼職時薪28一小時，培訓20一小時（10天左右）
住宿：可以提供住宿

工作地點

上海浦東新區(qū)張江高科附近

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海靜安區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

諸秀娟/人事經理

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上海同薪網絡技術有限公司
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