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崗位職責:
1、系統(tǒng)配置：??
-快速理解和掌握所實施軟件的系統(tǒng)架構、核心功能模塊及配置邏輯。
-執(zhí)行系統(tǒng)環(huán)境檢查和準備工作。
2、系統(tǒng)聯(lián)調與測試：??
-主導或配合與客戶系統(tǒng)、第三方系統(tǒng)的現(xiàn)場集成聯(lián)調。
-執(zhí)行系統(tǒng)測試（功能、集成等），識別、記錄并初步分析問題。
3、用戶培訓與溝通：??
-面向最終用戶進行軟件操作、業(yè)務流程的現(xiàn)場培訓。
-準確、耐心地解答用戶在系統(tǒng)使用過程中的疑問。
-收集并清晰記錄用戶在使用中遇到的現(xiàn)場問題、建議、反饋，并及時、有效地傳遞給項目核心團隊。??
4、現(xiàn)場支持與靈活應變：??
-提供項目上線期間及上線初期的貼身現(xiàn)場支持，快速響應用戶需求和突發(fā)狀況。
-具備優(yōu)秀的現(xiàn)場溝通能力，能積極與客戶各級人員有效互動，建立良好關系，維護公司形象。??
-根據現(xiàn)場實際情況靈活調整工作安排或方法（在授權范圍內），具備良好的問題解決導向和抗壓能力。??
5、文檔輔助：??
-根據要求，協(xié)助或負責編寫項目實施過程文檔、培訓材料（如操作手冊、FAQ）、問題跟蹤記錄、項目復盤等。
6、多項目管理：??
-高效管理個人時間與任務，確保在同時承擔多個項目現(xiàn)場實施任務時，能按時按質交付。需高度自律和主動溝通項目狀態(tài)。
7、國際項目適應性：??
-支持國外項目時，能適應跨國文化差異，克服時差影響進行必要溝通。
-具備使用英語進行基礎技術溝通和日常交流的能力（書面、口語）。
8、WMS全生命周期實施能力：
-擁有倉儲管理系統(tǒng)從藍圖設計→上線運維的全流程落地經驗，至少主導過2個以上復雜場景WMS實施項目，精通系統(tǒng)策略優(yōu)化與硬件接口聯(lián)調。
9、必備自動化設備實施經驗：
-需具備智能機器人系統(tǒng)（含潛伏式/料箱式/叉車機器人、四向車庫、堆垛機庫等）的 ??現(xiàn)場軟硬件集成調試能力。
崗位要求：
1. 計算機本科以上學歷，軟件或信息化相關專業(yè)，2年以上ERP/MES/WMS軟件項目實施經歷。
2. 快速學習能力強：能在數周內掌握新軟件的核心功能、架構和配置。
3. 具備溝通應變力：與客戶各級清晰溝通，靈活應對現(xiàn)場變化，服務意識強。
4. 高度負責自主性：主動擔當，能獨立判斷，高效管理多項目時間。
5. 基礎英語溝通：能用英語進行簡單日常/技術交流（讀/寫/說）。
6. 熟練掌握SQL Server、Oracle、MySQL數據庫（加分項）。
7. 軟件實施、技術支持或客戶服務背景，有獨立負責現(xiàn)場或跨國經驗更佳。
8. 有智慧倉儲項目硬件聯(lián)調實績者優(yōu)先。