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崗位職責(zé)： 1．全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)營管理，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)安排各項(xiàng)工作，保證項(xiàng)目安全有序運(yùn)作，完成各項(xiàng)管理、責(zé)任指標(biāo)，提出合理化建議并監(jiān)督改進(jìn)。 2．負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。 3．對項(xiàng)目員工進(jìn)行各業(yè)務(wù)版塊的培訓(xùn)及考核，并制定提升計劃。 4．?dāng)M定年度計劃及預(yù)算，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、控制管理成本，對本項(xiàng)目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。 5．組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)、處理客戶投訴、維護(hù)客戶關(guān)系，開展社區(qū)文化活動，保證客戶滿意度達(dá)到公司制定標(biāo)準(zhǔn)線。 6．負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類突發(fā)事件的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤，并制訂組織、實(shí)施、整改方案。 7．完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求： 1．40歲以內(nèi)，專科及以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，頭部物業(yè)企業(yè)2年項(xiàng)目以上管理經(jīng)驗(yàn)。 2．會熟練使用辦公軟件（PPT、Word、Excel等）。 3．持有全國物業(yè)管理經(jīng)理資格證或物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。 4．熟悉國家及當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)，具備一定的財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。 5．具有較強(qiáng)的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力；有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力和奉獻(xiàn)精神。 6. 具有業(yè)委會項(xiàng)目管理、保盤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。