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市場專員崗位職責(zé)
一、核心職責(zé)
1. 市場調(diào)研與策略制定
? 分析目標(biāo)客戶需求，調(diào)研競品動態(tài)及區(qū)域教育政策，制定針對性市場策略。
? 結(jié)合地域特點，規(guī)劃區(qū)域內(nèi)品牌推廣及招生引流方案。
2. 品牌推廣與渠道運營
? 線上渠道：運營微信公眾號、視頻號等新媒體平臺，策劃圖文、短視頻內(nèi)容，提升品牌曝光度；增強(qiáng)朋友圈廣告，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)家長。
? 線下渠道：組織地推活動（如學(xué)校周邊咨詢、社區(qū)講座），對接公立學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家長社群等合作資源，拓展異業(yè)合作（如文具品牌、托管機(jī)構(gòu)），擴(kuò)大招生渠道。
3. 招生活動策劃與執(zhí)行
? 設(shè)計并落地招生活動，協(xié)調(diào)教研、咨詢團(tuán)隊配合，跟進(jìn)活動效果并優(yōu)化流程。
? 針對不同產(chǎn)品線制定差異化營銷方案，提升轉(zhuǎn)化率。
? 收集家長反饋，協(xié)同產(chǎn)品部門優(yōu)化課程包裝，增強(qiáng)市場競爭力。
4.客戶關(guān)系維護(hù)與口碑管理
? 運營家長社群，解答咨詢、分享教育資訊，促進(jìn)潛在客戶轉(zhuǎn)化；維護(hù)老客戶關(guān)系，通過滿意度調(diào)研、學(xué)員成果展示，提升復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹率。
二、能力要求
? 行業(yè)認(rèn)知：熟悉K12教育市場，了解本地教育政策及家長痛點；
? 營銷技能：具備線上線下全渠道推廣經(jīng)驗，掌握內(nèi)容策劃、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等能力，熟練使用辦公軟件及營銷工具；
? 溝通協(xié)作：擅長與家長、合作方、內(nèi)部團(tuán)隊溝通，具備跨部門協(xié)作能力；，
? 抗壓與創(chuàng)新：能適應(yīng)招生旺季高強(qiáng)度工作，靈活應(yīng)對市場變化，持續(xù)輸出創(chuàng)意推廣方案。
? 有無經(jīng)驗者均可