高級(jí)家政職業(yè)經(jīng)理人是商務(wù)部、中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)支持培養(yǎng)的高端家政運(yùn)營(yíng)管理人才,負(fù)責(zé)家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,涵蓋家政服務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、客戶維護(hù)及業(yè)務(wù)拓展等職責(zé)。通常包括以下核心職責(zé)與服務(wù)內(nèi)容:
1.運(yùn)用家協(xié)提供的招聘平臺(tái),進(jìn)行強(qiáng)化溝通,招聘家政服務(wù)人員;
2.運(yùn)用家協(xié)提供的獵頭平臺(tái),進(jìn)行有效溝通,分析記錄雇主的需求;
3.根據(jù)雇主的需求精準(zhǔn)匹配合適的家政服務(wù)人員,簽訂勞務(wù)合同;
4.負(fù)責(zé)售后處理,妥善協(xié)調(diào)解決雇主、家政服務(wù)人員的各類問題;
5.公司提供家政服務(wù)行業(yè)知識(shí)、運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn),提高家政職業(yè)經(jīng)理人的運(yùn)營(yíng)技能和合作效率。