崗位職責(zé):
1. 系統(tǒng)監(jiān)控:駐點(diǎn)或遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控智能化系統(tǒng)(如安防監(jiān)控、門禁、停車場、廣播、能源管理等)運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題并快速響應(yīng)解決;
2. 定期巡檢:定期巡檢設(shè)備(如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳感器),輸出巡檢報(bào)告,制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃;
3. 故障處理:處理用戶申報(bào)的故障及監(jiān)控巡檢發(fā)現(xiàn)的問題;
4. 編寫運(yùn)維文檔(操作手冊、故障記錄、配置變更日志等),維護(hù)知識(shí)庫;
5. 質(zhì)保期滿后質(zhì)保金的回款工作。
崗位要求:
1. 專科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī),自動(dòng)化相關(guān)專業(yè);
2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),綜合布線、視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、BA系統(tǒng),智能家居、IoT設(shè)備集成與能效優(yōu)化等;
3. 熟悉辦公軟件操作,能快速定位故障(如網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備異常);
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析與抗壓能力,與客戶溝通能力優(yōu)秀,有駕照者優(yōu)先。