崗位工作場景:華為授權服務中心 門店前廳區(qū)域
崗位主要負責華為全系列產品的銷售、或為客戶提供相應的解決方案。
這是個成長型崗位,期待您是個未來門店管理者,如果您也對崗位有興趣,并且相信自己具備所需的潛力與能力,歡迎與我們溝通、細聊。
【崗位職責】
1、負責華為售后服務網點客戶到店的業(yè)務接待、咨詢受理;
2、幫助客戶解決手機使用疑難問題,并提供售后服務;
3、落地銷售SOP,提供創(chuàng)意性解決方案,營造最佳的消費體驗;
4、負責店面商品陳列、整理與環(huán)境衛(wèi)生清潔,打造一個輕松、干凈的購物環(huán)境;
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
6、接待客戶咨詢,洞察消費者需求,為客戶提供專業(yè)性建議與服務,最終達成商品銷售;
7、對門店經營結果進行分析診斷,與店長一起制定可落地的改進方案,驅動門店持續(xù)健康的銷售增長 ;
【任職要求】
1、年齡20一35歲、性格開朗、待人熱誠、良好的客戶服務意識;
2、具有親和力、誠實、工作踏實、思維敏捷、溫和有耐心;
3、對電子產品感興趣,極強的探索和學習能力,喜愛鉆研者優(yōu)先;
4、具備高度責任心、良好的溝通能力、有較強的學習意識及進取心、可承受一定工作壓力;
5、有酒店餐飲、智能家居、電子行業(yè)、零售服務行業(yè)1年以上工作經驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
6、具備一定的學習力,能適應崗位要求的學習、練習、培訓和考試等工作常態(tài);
【福利待遇】
1、五險、不定期團建、節(jié)日福利
2、工作時間:做六休一(排班輪休)
3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,敞亮活力、積極向上的辦公氛圍;
4、完善靈活的崗位晉升機制及培訓成長機制,發(fā)展空間大。
5、培訓和晉升:崗前培訓+崗中培訓+晉升培訓+專業(yè)培訓
【成長路徑】
銷售顧問—前臺主管—優(yōu)質B類店長—A類店長—高級店長—運營經理
銷售顧問—銷售主管—優(yōu)質B類店長—A類店長—高級店長—運營經理