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項(xiàng)目主管

5000-10000元

職位描述

培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
工作內(nèi)容
1、 負(fù)責(zé)熱在線項(xiàng)目的、甲方日常事務(wù)對接,合作關(guān)系維護(hù)、人員面試、入離職管理、員工關(guān)系維護(hù)、業(yè)務(wù)管理等
2、 甲方對接:作為甲方首要聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)需求溝通、進(jìn)度匯報及問題協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目交付符合合同約定。
3、 合作關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)與甲方、供應(yīng)商、第三方機(jī)構(gòu)的長期合作機(jī)制,優(yōu)化資源調(diào)配效率。
4、 人事管理:覆蓋人員招聘,入離職管理等,保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
5、 員工關(guān)系與文化建設(shè):通過制度優(yōu)化與活動提升員工歸屬感,降低員工流失率。
6、 項(xiàng)目目標(biāo)落地:分解項(xiàng)目目標(biāo)為可執(zhí)行計劃,監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)并推動持續(xù)改進(jìn)。
【崗位要求】
1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn),有超過100人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備客服團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營,風(fēng)險研判經(jīng)驗(yàn),能夠快速的適應(yīng)業(yè)務(wù)變化并調(diào)整打法拿到結(jié)果,能主動依據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀做策略規(guī)劃,有邏輯有側(cè)重落地執(zhí)行;
3、擁有與管理團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對話的能力,思路敏捷;
4、適應(yīng)扁平化的管理和溝通,擁抱變化;
5、在團(tuán)隊(duì)精細(xì)化運(yùn)營外,能聚焦業(yè)務(wù),關(guān)注體驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化。
具備以下者優(yōu)先:團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)運(yùn)營,高風(fēng)險處理,風(fēng)險研判等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)市-紅旗區(qū)-新二街1625號

入職公司信息

  • 入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
  • 公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

任女士/招聘專員

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