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工作內(nèi)容：
1、電話聯(lián)系騎手核實(shí)事故案件情況
2、針對安全事件、傷亡事故事件經(jīng)行摸排核實(shí)
3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域職傷案件涉案人員職傷理賠與申報(bào)、理賠流程指導(dǎo)與跟進(jìn)，傷情恢復(fù)程度、識別賠付與訴訟風(fēng)險(xiǎn)；
工作要求：
1. 1年及以上客服、電話溝通、糾紛處理或相關(guān)客服后勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 有互聯(lián)網(wǎng)平臺、物流配送行業(yè)安全事故 / 客訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 大專以上學(xué)歷，年齡范圍：23-33歲
4. 具備較強(qiáng)的心理承受能力和情緒管理能力，能應(yīng)對突發(fā)狀況（如騎手言語攻擊、復(fù)雜事故糾紛），并高效推進(jìn)問題解決；
薪資福利：
底薪3k+1k績效=綜合薪資4k+團(tuán)隊(duì)激勵(lì)+年度綜合評估績效
入職即繳納五險(xiǎn)
上班時(shí)間：
8:30-12:00 14:00-18:00 （月休6天排休）