職位描述
售后客服在線生活服務（O2O）
工作內容：
1、受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優(yōu)質的服務體驗和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決
要求：
1.中專及以上
2.溝通良好，會基本的電腦打字
1、受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優(yōu)質的服務體驗和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決
要求：
1.中專及以上
2.溝通良好，會基本的電腦打字
工作地點
廣陵區(qū)江蘇信息服務產業(yè)基地揚州2期-16號樓1
入職公司信息
- 入職公司: 屐邇(常熟)貿易有限公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)上海市靜安區(qū)吳江路158號中創(chuàng)大廈
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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