崗位職責(zé):
1、主要通過加客人微信的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、客人微信添加后,給客人轉(zhuǎn)發(fā)路線圖和寄存小票
4、沒有銷售性質(zhì),公司提供工作機(jī)
5、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
6、上二休一,入職次月購買社保,薪資4千—5千。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件,有過客服經(jīng)驗(yàn)最好
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力