一、工作地點(diǎn):城陽(yáng)高新區(qū)
二、工作職責(zé):線下門(mén)店+線上用戶運(yùn)營(yíng)。
1、根據(jù)客戶畫(huà)像,搭建私域體系,針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)階段,制定社群運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)策略;
2、負(fù)責(zé)微信社群維護(hù)運(yùn)營(yíng)管理,了解用戶需求并及時(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù),把控內(nèi)容和氛圍營(yíng)造,保證用戶活躍度;
3、用戶拉新:負(fù)責(zé)社群的拉新、對(duì)社群粉絲群增長(zhǎng)負(fù)責(zé),針對(duì)會(huì)員的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)方案,提升老客戶回購(gòu);
4、負(fù)責(zé)私域和社群原創(chuàng)話題內(nèi)容的策劃、發(fā)布和維護(hù)增強(qiáng)社群活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會(huì)員,提高品牌信任感;
5、運(yùn)用社群運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品工具,提高社群運(yùn)營(yíng)效率;跟進(jìn)日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)的文案效果;
6、負(fù)責(zé)社群用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理及分析,量、粉絲數(shù)量,分析用戶需求和屬性,持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)手段,優(yōu)化社群結(jié)構(gòu),沉淀可復(fù)制的方法。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.2年及以上私域運(yùn)營(yíng),有社區(qū)團(tuán)購(gòu)的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備良好的文案撰寫(xiě)、話題創(chuàng)作、社群維護(hù)及活動(dòng)組織能力;
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)私域運(yùn)營(yíng)規(guī)則,精通社群玩法