職位描述
咨詢服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
天津西青區(qū)賽達(dá)大道
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職位發(fā)布者
焦女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津華海救援裝備有限公司天津華海救援裝備有限公司坐落于天津市河北區(qū)，交通便捷，是專業(yè)從事提供應(yīng)急裝備一體化解決方案的科技型企業(yè)。主要針對(duì)防汛抗旱、森林草原防火、安監(jiān)執(zhí)法、救災(zāi)與物資保障、礦山救護(hù)裝備和地震消防等領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)和銷售。華海救援裝備由應(yīng)急救援行業(yè)內(nèi)資深人士共同創(chuàng)辦，針對(duì)應(yīng)急管理部‘全災(zāi)種、大應(yīng)急’救援力量體系構(gòu)建，同步開發(fā)相對(duì)應(yīng)的救援類新產(chǎn)品，并針對(duì)各場(chǎng)景的救搶險(xiǎn)救援提出更好的一體化救援裝備解決方案。天津華海救援裝備有限公司本著‘誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、共贏’的企業(yè)精神，以‘用戶第一、用戶至上、勵(lì)精圖治、不斷完善’的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以完善售后服務(wù)為保障，努力提高應(yīng)急救援裝備水平，為保障人民安居樂業(yè)、構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
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