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崗位內(nèi)容： 1.為散客、團隊、會務客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放回收房卡； 2.保存好住店客人的資料； 3.做好重要信息的收發(fā)、預訂確認工作； 4.按規(guī)定程序提供客人留言服務； 5.負責辦理客人離店結帳手續(xù)； 6.隨時熟知當班預訂狀況，負責散客（電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議）的預訂服務； 7.負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護。